Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 14 августа 2026 года

Какие данные мы собираем

Единственный способ, которым мы собираем персональные данные, — форма заявки на сайте. Заполняя её, вы указываете: имя, номер телефона, тип объекта, необходимую услугу, количество счётчиков и дополнительную информацию по своему усмотрению.

Дополнительно технически фиксируются время отправки заявки и страница, с которой она отправлена. Эта информация помогает понять, к какой услуге относится заявка.

Зачем мы обрабатываем данные

Данные мы используем, чтобы ответить на вашу заявку, подготовить предложение и, если мы договоримся о сотрудничестве, выполнить работу. Основанием обработки являются ваша заявка и последующая переписка по ней.

Мы не рассылаем рекламные сообщения тем, кто об этом не просил, и не используем ваши данные для целей, не связанных с вашей заявкой.

Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях. Данные могут обрабатываться в технических решениях, которые мы используем для приёма заявок и работы сайта. Если для оказания услуги необходимо привлечь третью сторону — например, аккредитованную лабораторию для поверки счётчика — мы передаём только ту информацию, которая нужна для соответствующего шага.

Как долго мы храним данные

Заявки мы храним столько, сколько необходимо для переписки и выполнения работы, а также столько, сколько этого требует законодательство о бухгалтерском учёте и другие нормативные акты. Когда данные больше не нужны, мы их удаляем.

Ваши права

Вы вправе узнать, какие ваши данные у нас есть, потребовать их исправления или удаления, а также возразить против обработки. Чтобы это сделать, свяжитесь с нами через форму заявки.

Если вы считаете, что ваши данные обработаны без надлежащих оснований, вы вправе обратиться в Государственную инспекцию данных.

Файлы cookie

Об использовании файлов cookie читайте в разделе Файлы cookie.

Безопасность данных

Информация, указанная в заявках, передаётся и хранится с использованием шифрованного соединения. Доступ к заявкам есть только у тех лиц, которым он необходим для выполнения работы — подготовки ответа, организации работ и оформления документов.

Сайт может использовать локальное хранилище браузера, чтобы кратковременно сохранить данные отправленной заявки на вашем собственном устройстве. Это техническое решение на случай сбоя соединения в момент отправки заявки. Эти данные остаются на вашем устройстве, и вы можете удалить их, очистив данные браузера.

Какие данные мы не запрашиваем

В форме заявки мы не запрашиваем и не собираем персональный код, банковские данные, дату рождения или иную информацию, которая не нужна для оказания услуги. Если такая информация становится необходимой на более позднем этапе — например, для подготовки договора или счёта — мы запрашиваем её отдельно и только для конкретной цели.

Просим не указывать в поле свободного текста чувствительную информацию, которая не нужна для выполнения работы.

Данные детей

Наши услуги предназначены для совершеннолетних лиц и юридических лиц. Мы сознательно не собираем данные о лицах младше 18 лет.

Изменения в этой политике

Если политика конфиденциальности изменяется, актуальная версия публикуется на этой странице вместе с датой обновления. В случае существенных изменений они вступают в силу с момента публикации.

Правовое основание обработки данных

Указанные в заявке данные мы обрабатываем на основании вашей собственной инициативы связаться с нами и необходимости совершить действия по вашему запросу до возможного заключения договора. Если сотрудничество начинается, основанием дальнейшей обработки является исполнение договора.

Хранение отдельных данных после завершения работы может быть предписано требованиями нормативных актов, например в сфере бухгалтерского учёта. В таком случае данные хранятся только в соответствующем объёме и только в течение установленного срока.

Как воспользоваться своими правами

Чтобы узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить их исправить или удалить, свяжитесь с нами через форму заявки и укажите, что вопрос касается обработки данных. Чтобы мы могли ответить точно, полезно указать приблизительное время подачи заявки и номер телефона, который в ней использовался.

Запрос мы рассматриваем в разумный срок. Если данные удалить невозможно — например, если их нужно хранить в силу нормативных актов — мы это поясним.