Nodarbojamies ar ūdens skaitītāju nomaiņu, uzstādīšanu un verificēšanas organizēšanu Rīgā un Pierīgā.
Nodarbojamies ar ūdens skaitītāju sakārtošanu — no esošās sistēmas novērtēšanas līdz dokumentiem, kas nepieciešami, lai skaitītāju pieņemtu uzskaitē. Strādājam Rīgā un Pierīgā, gan ar atsevišķiem dzīvokļiem un privātmājām, gan ar apsaimniekotājiem un uzņēmumiem.
Mūsu pieeja balstās vienā novērojumā: cilvēkiem parasti nav vajadzīgs tikai meistars. Viņiem vajadzīgs, lai jautājums būtu atrisināts. Starpība starp šīm divām lietām ir tieši tie soļi, kas parasti paliek klienta ziņā — skaitītāja iegāde, plombēšana un dokumentu kārtošana.
Vispirms novērtējam. Nepiedāvājam risinājumu, pirms neesam sapratuši situāciju. Skaitītāja stāvoklis, tā atrašanās vieta un ūdensapgādes mezgla stāvoklis ietekmē gan darbu, gan cenu.
Sakām, kā ir. Ja uzskatām, ka jūsu gadījumā izdevīgāka ir verificēšana, nevis nomaiņa, mēs to pateiksim — arī tad, ja nomaiņa mums būtu izdevīgāka. Ja darba laikā atklājas kas neparedzēts, informējam uzreiz, nevis rēķinā.
Pabeidzam darbu līdz galam. Uzstādīts skaitītājs vēl nav sakārtota uzskaite. Tāpēc plombēšanu un dokumentus uzskatām par darba daļu, nevis par papildu pakalpojumu.
Lielākā daļa mūsu darba ir Rīgas daudzdzīvokļu mājās, kur skaitītāji atrodas dzīvokļos un par tiem rūpējas paši īpašnieki. Privātmājās situācija ir tehniski daudzveidīgāka, un tur gandrīz vienmēr sākam ar apskati.
Atsevišķa darba daļa ir sadarbība ar apsaimniekotājiem un namu pārvaldēm, kur runa ir par visas mājas skaitītāju nomaiņu. Šādos projektos svarīgākais bieži nav tehnika, bet gan grafiks, saziņa ar iedzīvotājiem un dokumentācija.
Ar mums var sazināties, aizpildot pieteikuma formu. Zvanām uz norādīto tālruņa numuru — parasti 5 minūšu laikā. Skatiet kontaktu sadaļu.
Ūdens skaitītāju nomaiņa nav sarežģīts tehnisks darbs. Sarežģītā daļa gandrīz vienmēr ir kaut kas cits: saprast, kas tieši vajadzīgs, atrast, kurš to izdarīs, un pēc tam noskaidrot, kas jādara ar dokumentiem. Tieši šajos posmos cilvēki iestrēgst.
Tāpēc mēs neuzskatām sevi par meistariem, kurus izsauc. Mēs pārņemam visu ķēdi — no situācijas novērtēšanas līdz dokumentiem, kas nepieciešami, lai skaitītāju pieņemtu uzskaitē. Klientam paliek viena darbība: aizpildīt pieteikumu.
Šī pieeja nozīmē, ka mēs uzņemamies vairāk atbildības nekā tikai par montāžu. Ja skaitītājs ir uzstādīts, bet dokumenti nav kārtībā, darbs nav pabeigts — arī tad, ja tehniski viss ir izdarīts pareizi.
Ja verificēšana ir izdevīgāka, mēs to pasakām. Nomaiņa mums ir izdevīgāka par verificēšanas organizēšanu. Tas nav iemesls to ieteikt gadījumos, kad tā nav vajadzīga. Klients, kuram pārdeva nevajadzīgu darbu, atgriežas vienreiz — un tad vairs ne.
Ja atklājas kas neparedzēts, mēs apstājamies. Bojāts noslēgventilis vai stipri aizkaļķoti savienojumi ir izplatīta situācija. Tādā gadījumā pastāstām, kas atklājies un ko tas maksātu, un turpinām tikai pēc apstiprinājuma. Papildu darbs nedrīkst parādīties rēķinā kā pārsteigums.
Ja jautājums nav mūsu kompetencē, mēs to sakām. Par rēķinu aprēķinu, mājas kopējo patēriņu vai konkrētās mājas kārtību var atbildēt tikai apsaimniekotājs vai pakalpojuma sniedzējs. Izdomāta atbilde šādā jautājumā ir sliktāka par godīgu „to jājautā tur”.
Ūdens skaitītāji Latvijā ir regulēta joma, un noteikumi laika gaitā mainās. Mēs esam tehnisku darbu izpildītājs, nevis normatīvo aktu skaidrotājs, un neuzskatām par pareizu mājaslapā izklāstīt to, kas kuram klientam ir obligāti jādara.
Ja jums ir jautājums par to, kādas prasības attiecas tieši uz jūsu māju vai objektu, precīzāko atbildi sniegs jūsu apsaimniekotājs vai ūdensapgādes pakalpojuma sniedzējs. Mēs veiksim darbu atbilstoši tam, ko esat noskaidrojuši — un, ja kaut kas mums šķitīs neloģisks, arī to pateiksim.
Sadarbība ar apsaimniekotājiem un namu pārvaldēm atšķiras no darba ar atsevišķiem dzīvokļiem. Tur svarīgākais bieži nav tehnika, bet paredzamība: vai grafiks tiks ievērots, cik zvanu no iedzīvotājiem tas radīs un vai dokumentācija atnāks tādā formā, ko var izmantot.
Tāpēc mājas mēroga projektos mēs plānojam ne tikai montāžu, bet arī saziņu ar iedzīvotājiem un atkārtotos apmeklējumus tiem dzīvokļiem, kuros neviens nebija mājās. Vairāk par šo pieeju lasiet sadaļā apsaimniekotājiem.
Lielākā daļa mūsu darba notiek Rīgas daudzdzīvokļu mājās, un tur ir sava specifika, ko ar laiku iemācās paredzēt. Padomju laika sērijveida mājās skaitītāji gandrīz vienmēr atrodas vienās un tajās pašās vietās — vannas istabā vai tualetē, bieži aiz revīzijas lūkas vai vēlāk uzstādīta paneļa.
Praktiskā problēma parasti nav pats skaitītājs, bet pieeja tam. Renovāciju laikā mezgli mēdz tikt aizmūrēti aiz flīzēm vai aizbūvēti ar mēbelēm, atstājot pārāk mazu lūku. Otra tipiskā situācija ir noslēgventilis, kas nav grozīts gadiem un vairs kārtīgi neaizveras.
Tieši tāpēc mēs vaicājam par pieejamību jau pieteikumā. Tas nav formāls jautājums — tas ļauj ierasties ar pareizo aprīkojumu un neatlikt darbu uz citu reizi.
Privātmājās nav divu vienādu gadījumu. Skaitītājs var atrasties tehniskajā telpā, pagrabā, palīgēkā vai atsevišķā akā ārpus mājas. Katrai no šīm vietām ir savi apstākļi: mitrums, ierobežota telpa, ziemā — sasalšanas risks.
Akā novietots skaitītājs prasa atsevišķu pieeju gan tehniski, gan drošības ziņā. Tāpēc privātmājās mēs gandrīz vienmēr sākam ar apskati, nevis uzreiz piedāvājam cenu. Piedāvājums, kas dots neredzot objektu, šādos gadījumos mēdz nesakrist ar realitāti.
Strādājam visā Rīgā un Pierīgā. Ja objekts atrodas tālāk, tas ne vienmēr ir šķērslis — pastāstiet, kur tas ir, un atbildēsim godīgi, vai brauciens ir saprātīgs.
Mājas mēroga projektiem attālums ir mazāk būtisks nekā atsevišķam izsaukumam, jo darbs notiek vairākas dienas. Ja esat apsaimniekotājs objektam nedaudz tālāk no Rīgas, tas parasti nav šķērslis.
Pēc formas aizpildīšanas sazināmies 5 minūšu laikā
Jūsu pieteikums ir saņemts. Sazināsimies ar jums pēc iespējas ātrāk.
